Ödeme ve Teslimat

1) Banka Havalesi veya EFT
Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yöntemiyle, anlaşmalı olduğumuz bankalardaki TL hesaplarımıza ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız işlemlerinizin hızlanmasını sağlayacaktır.

2) Kredi Kartı ile Ödeme
Sitemiz üzerinden tüm kredi kartlarınız ile güvenli bir şekilde online tek çekim ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işleminiz tamamlandığında sipariş tutarı kredi kartınızdan tahsil edilir. Olası sipariş iptali veya stok problemi durumlarında, kredi kartınıza yapılacak iade işlemleri en geç 3 iş günü içerisinde bankanıza iletilir.

3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin herhangi bir nedenle iptal edilmesi durumunda, unlubey.com ürün bedelini en geç 3 iş günü içerisinde ödemenin yapıldığı yöntemle tarafınıza iade eder. Banka havalesi/EFT iadelerinde, banka bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir.

4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Temini zaman alan ürünlerde teslim süresi ürün detay sayfasında belirtilir.

Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için, sipariş sırasında gün içerisinde ulaşılabilir bir adres belirtmeniz önemlidir. Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Kargo teslimatları yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.

5) Ödeme ve Teslimat Takibi
Ödeme sırasında yaşanabilecek teknik aksaklıklar halinde kullanıcı bilgilendirilir. Teslimat adresinde yaşanabilecek sorunlarda, siparişi veren kişi ile iletişime geçilir.

Sipariş sonrasında belirtilen e-posta adresine otomatik bilgilendirme mesajı gönderilir. Teslimat sürecinde hem müşteriye hem de ödeme altyapısını sağlayan bankalara karşı sorumluluğumuz bulunmaktadır.

Lütfen Dikkat Ediniz!
Kargo teslimi sırasında paketinizi kargo görevlisi yanında kontrol ediniz. Hasarlı olduğunu düşündüğünüz paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.

İade Koşulları
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış olması,
• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
• Yeniden satılabilir durumda olması

şarttır.

İade onayı verilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade şartlarına uygun olması halinde ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Ayıplı veya hasarlı ürünlerde iade kargo ücreti unlubey.com tarafından karşılanır.